Аудит медицинского бизнеса поможет выявить слабые места, улучшить качество обслуживания пациентов и повысить конкурентоспособность вашей клиники, поэтому мы предлагаем вам всесторонний анализ, включающий наиболее важные аспекты.

Администраторы клиники являются первыми, с кем контактируют пациенты, и от качества их работы зависит первое впечатление о клинике. Эффективные администраторы могут существенно улучшить качество обслуживания и общее отношение пациента к клинике. Мы оцениваем работу администраторов через наблюдение и анализ рабочих процессов. Проверяем их навыки общения, способность справляться с задачами и взаимодействовать с пациентами. Оптимизация и улучшение работы администраторов приведет к более эффективной организации процессов, сокращению времени ожидания для пациентов и повышению уровня их удовлетворенности, что, в свою очередь, способствует удержанию пациентов и увеличению их лояльности.